甲企业是一家有名的粤菜馆，该店打算提升自身的服务。一家连锁经营川式火锅的公司的竞争优势是提供优质的服务。因此甲公司向该火锅店这样具有相同业务功能的企业学习服务。该材料体现的基准分析方法是（ ）。
A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准
单项 甲企业是一家有名的粤菜馆，该店打算提升自身的服务。一家连锁经营川式火锅的公司...
发表时间：2017-07-10 来源：新财会 点击：
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正确答案：C
答案解析：粤菜馆和连锁火锅店同属于餐饮行业，但是二者不是直接竞争对手，同时以具有相同业务功能的企业为基准进行比较，所以是一般基准。
统计：共计2304人答过，
平均正确率88.35%
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